2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Цифровой ресурс — совокупность графических, текстовых, программных и иных материалов, используемых Оператором для взаимодействия с пользователями, включая чат‑боты и иные средства, доступные через Telegram‑бот @graph_campus_bot.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.7.1. Оператор (Клиент) — лицо, являющееся пользователем сервисов ООО «Лид Технологии» и самостоятельно определяющее цели и средства обработки персональных данных с использованием этих сервисов. ООО «Лид Технологии» может выступать в отношении таких данных в роли лица, обрабатывающего персональные данные по поручению Оператора (Клиента).
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому субъекту персональных данных (физическому лицу), в том числе Пользователю, полученная Оператором через Telegram‑бот @graph_campus_bot или иные средства взаимодействия.
2.9. Персональные данные, разрешённые субъектом персональных данных для распространения — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путём дачи согласия на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешённые для распространения).
2.10. Пользователь — любое физическое лицо либо представитель юридического лица, использующее Ресурс, посредством которого Оператор осуществляет сбор персональных данных, включая, но не ограничиваясь: Telegram‑ботом @graph_campus_bot и иными каналами взаимодействия.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно‑телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким‑либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.15. Cookie-файлы и данные об устройствах — данные о посещении сайта Пользователем, включая IP-адрес, информацию о браузере, технические параметры оборудования и действия на сайте. Эти данные собираются автоматически с использованием Яндекс.Метрики и иных аналитических инструментов в целях улучшения работы сайта, анализа статистики и повышения качества предоставляемых услуг.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки их персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок её получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— отозвать согласие на обработку персональных данных, а также направить требование о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5 Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
6.1. Цель обработки: Регистрация пользователей и предоставление услуг Персональные данные: Фамилия, имя, контактный телефон, адрес электронной почты, Telegram ID, данные из профиля Telegram
Правовые основания: Статья 6, пункт 1, подпункт 2 Федерального закона № 152‑ФЗ «О персональных данных» (заключение и исполнение договора), согласие субъекта персональных данных
Виды обработки персональных данных: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (в том числе через сервисы сообщений), обезличивание, удаление и уничтожение
6.2. Цель обработки: Обработка обращений и обратной связи Персональные данные: Фамилия, имя, адрес электронной почты, Контактный телефон, Telegram ID, сведения, содержащиеся в обращении пользователя
Правовые основания: Статья 6, пункт 1, подпункт 1 Федерального закона № 152‑ФЗ; согласие субъекта персональных данных
Виды обработки персональных данных: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, удаление
6.3. Цель обработки: Отправка информационных и маркетинговых сообщений Персональные данные: Фамилия, имя, адрес электронной почты, контактный телефон, Telegram ID
Правовые основания: Статья 6, пункт 1, подпункт 1 Федерального закона № 152‑ФЗ; статья 18 Федерального закона № 38‑ФЗ «О рекламе»; согласие субъекта персональных данных
Виды обработки персональных данных: Сбор, запись, систематизация, хранение, использование, рассылка электронных писем и сообщений в мессенджерах, удаление.
6.4. Цель обработки: Аналитика и улучшение работы сайта Персональные данные: cookie-файлы, данные о действиях Пользователя на сайте, IP-адрес, технические данные устройства.
Правовые основания: ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ; согласие субъекта персональных данных.
Виды обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, обезличивание, анализ, использование, удаление.
6.5. Цель обработки: Публикация отзывов Пользователей в информационных и рекламных материалах
Персональные данные: изображение (фото и видео), голос, ФИО, сведения об обучении или опыте, иные сведения, содержащиеся в предоставленном отзыве.
Правовые основания: статья 6 Федерального закона № 152-ФЗ (согласие субъекта персональных данных), статья 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ (согласие на распространение персональных данных).
Виды обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, хранение, использование, передача (распространение), размещение на сайте, в социальных сетях и рекламных материалах, удаление.
7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.1.1. При взаимодействии через Telegram-бот @graph_campus_bot, сайт https://graphcampus.ru или формы обратной связи Пользователь предоставляет свои персональные данные добровольно и осознанно.
Отправка Пользователем номера телефона, адреса электронной почты, Telegram-аккаунта или иных контактных данных, а также выполнение действия «Отправить», «Оставить заявку», «Получить консультацию», «Записаться» или нажатие кнопки «Согласен»/«Продолжить» в интерфейсе Telegram-бота означает предоставление Пользователем согласия на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
Факт согласия фиксируется автоматически и включает дату и время предоставления согласия, идентификатор Пользователя (в том числе Telegram ID при взаимодействии через Telegram-бот), а также содержание предоставленного согласия.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско‑правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь вправе актуализировать их, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты graphcampus@gmail.com с пометкой «Актуализация персональных данных» либо иным способом, предусмотренным Ресурсом, через который осуществляется взаимодействие с Оператором (например, через интерфейс чат‑бота).
8.3.1. При заполнении формы предзаписи на сайте https://graphcampus.ru данные Пользователя передаются Оператору через сервис Яндекс.Форм. Обработка указанных данных осуществляется сервисом Яндекс.Форм в соответствии с его политикой конфиденциальности. Оператор получает доступ к этим данным в целях обратной связи и последующего взаимодействия с Пользователем.
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на адрес graphcampus@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами (в том числе платёжными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг), хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.5.1. Оплата услуг Оператора осуществляется через платёжный сервис Robokassa (ООО «РОБОКАССА»).
При проведении оплаты Пользователь автоматически перенаправляется на защищённую платёжную страницу Robokassa.
Оператор не получает и не хранит реквизиты банковских карт Пользователя (включая номера карт, сроки их действия и коды CVV/CVC).
Оператор получает от Robokassa только информацию о факте совершения платежа, необходимую для исполнения договора с Пользователем.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешённых для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определённых законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
8.10. Коммуникация, сопровождение обучения, предоставление материалов и обратной связи осуществляется преимущественно через Telegram. Предоставление ссылки на Telegram‑аккаунт Пользователя является необходимым условием для участия в обучающих программах, доступе к материалам и коммуникации с Оператором.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно‑телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своём намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
10.3. 10.3. Трансграничная передача персональных данных при использовании Telegram и иных сервисов осуществляется только при наличии согласия субъекта персональных данных в соответствии со ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты graphcampus@gmail.com.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики размещена: — на сайте https://graphcampus.ru/policy/; — в интерфейсе Telegram-бота @graph_campus_bot.
13. Обработка персональных данных третьими лицами
13.1. Для выполнения отдельных функций по обработке персональных данных Оператор может привлекать третьих лиц (обработчиков) на основании заключённых договоров.
13.2. Одним из таких обработчиков является:
ООО «ЛИД ТЕХНОЛОГИИ»
ОГРН: 1217800070058
ИНН: 7801698911
Юр. адрес: 358016, Республика Калмыкия, г. Элиста, мкр 6, д. 25, помещ./офис/Рабочее место 1/27/2
Email: support@leadteh.ru
ООО «ЛИД ТЕХНОЛОГИИ» осуществляет обработку персональных данных по поручению Оператора в соответствии с заключённым договором и исключительно в пределах полномочий, предоставленных Оператором, в том числе с применением средств автоматизации.
13.3. Обработчик обеспечивает соблюдение конфиденциальности и безопасности персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона № 152‑ФЗ и принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты.
14. Использование файлов cookie и сервисов аналитики
14.1. На сайте https://graphcampus.ru используются сервисы веб-аналитики (в том числе Яндекс.Метрика), которые автоматически собирают и обрабатывают сведения о действиях Пользователя на сайте, включая IP-адрес, информацию о браузере, технические параметры устройства и файлы cookie. Эти сведения используются для анализа статистики и улучшения работы сайта.
14.2. Пользователь может отключить cookie-файлы в настройках своего браузера. В случае отключения cookie корректная работа некоторых функций сайта может быть недоступна.
14.3. Использование сайта Пользователем означает согласие Пользователя на обработку cookie-файлов и других данных, связанных с действиями на сайте, в порядке, предусмотренном настоящей Политикой.
15. Согласие на получение рекламных материалов
15.1. Оператор вправе направлять Пользователю сообщения рекламного характера (включая электронные письма, телефонные звонки, сообщения в мессенджерах) только при наличии отдельного согласия Пользователя на получение рекламной информации. Такое согласие предоставляется Пользователем отдельно — путём проставления отметки (чекбокса) при заполнении формы на сайте или заключения соответствующего соглашения. Фиксация согласия осуществляется путём проставления Пользователем отметки (чекбокса) при заполнении формы на сайте или подтверждения действия в интерфейсе Telegram-бота (например, нажатием кнопки «Даю согласие»).
Факт предоставления согласия фиксируется автоматически и включает: дату и время предоставления согласия, идентификатор Пользователя (в том числе Telegram ID при взаимодействии через Telegram-бот), а также содержание представленного согласия.
Указанная информация сохраняется в информационной системе Оператора и/или в системе обработчика, действующего по поручению Оператора, и хранится на протяжении срока обработки персональных данных либо до отзыва согласия Пользователем
15.2. Пользователь вправе в любой момент отозвать своё согласие на получение рекламных сообщений, направив уведомление Оператору любым удобным способом.
15.3. Отказ Пользователя от получения рекламных сообщений не влияет на возможность получения информационных сообщений, необходимых для предоставления услуг и исполнения заключённых договоров.
16. Распространение персональных данных при публикации отзывов
16.1. Публикация отзывов Пользователя, включающих его изображение, голос, ФИО или иные персональные данные, осуществляется только при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных, предусмотренного статьёй 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ.
16.2. Согласие на распространение может быть предоставлено в письменной форме или в электронной форме, позволяющей подтвердить факт предоставления согласия (включая проставление отметки (чекбокса) в форме, отправку подтверждающего сообщения или нажатие кнопки в интерфейсе Telegram-бота).
16.3. Пользователь вправе отозвать согласие на распространение персональных данных, направив уведомление на электронную почту Оператора. Оператор прекращает распространение в течение 10 рабочих дней с даты получения уведомления.
Приложение: Реквизиты Оператора персональных данных
Наименование организации / ФИО индивидуального предпринимателя: Индивидуальный предприниматель Уваров Григорий Александрович
Юридический адрес: 141204, Россия, Московская область, г. Пушкино, ул. Писаревская, д. 3, кв. 108
ОГРН / ОГРНИП: 317312300029715
ИНН: 384906270563
Телефон для связи: +7 993 903 53-30
Электронная почта: graphcampus@gmail.com
Адрес размещения настоящей Политики: https://graphcampus.ru/policy/
Ответственное лицо за организацию обработки персональных данных: Уваров Григорий Александрович (Индивидуальный предприниматель)